1. Kapsam ve Genel Yaklaşım
Bu politika; OtokuVerse web ve mobil hizmetleri kullanılırken toplanabilen kişisel verilerin hangi çerçevede işlendiğini, hangi amaçlarla kullanılabildiğini ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu anlaşılır ve net biçimde açıklamak için hazırlanmıştır.
OtokuVerse; üyelik, okuma deneyimi, kaydetme, çevrimdışı özellikler, bildirimler, topluluk etkileşimleri ve kullanıcı destek süreçleri gibi hizmet bileşenlerini çalıştırabilmek için gerekli olan verileri makul ölçüde işlemeyi hedefler.
2. Toplanan Veri Kategorileri
Hesap oluşturma ve giriş işlemleri sırasında kullanıcı adı, e-posta adresi, profil fotoğrafı, UID ve oturum doğrulama bilgileri gibi temel kimlik ve hesap verileri işlenebilir.
Okuma geçmişi, kaydedilenler, indirme tercihleri, yetişkin içerik görünürlüğü, bildirim tercihleri, arama geçmişi, takip / arkadaşlık etkileşimleri ve topluluk alanlarında oluşturulan içerikler ürün işlevselliği kapsamında işlenebilir.
- Cihaz / tarayıcı bilgileri, IP benzeri teknik erişim kayıtları ve hata günlükleri sınırlı biçimde tutulabilir.
- Destek formlarına veya e-postalara kullanıcı tarafından gönderilen bilgiler destek kaydı olarak işlenebilir.
- Premium, Gold ve mağaza süreçlerinde ödeme altyapısına ilişkin işlem verilerinin sınırlı bir özeti kullanılabilir; kart numarası gibi hassas ödeme verileri doğrudan OtokuVerse tarafından saklanmamalıdır.
3. İşleme Amaçları
Kişisel veriler; üyelik işlemlerini yürütmek, hesabı güvenli biçimde doğrulamak, seri okuma deneyimini kişiselleştirmek, okuma ilerlemesini ve kullanıcı tercihlerini korumak, çevrimdışı kullanım ve destek süreçlerini yönetmek amacıyla işlenebilir.
Ayrıca hizmet kalitesini geliştirmek, kötüye kullanımı önlemek, güvenlik olaylarını incelemek, teknik sorunları gidermek ve topluluk düzenini sağlamak için de işleme faaliyetleri yürütülebilir.
5. Veri Güvenliği ve Kullanıcı Sorumluluğu
OtokuVerse, verilere yetkisiz erişim, kayıp, bozulma veya kötüye kullanım riskini azaltmak için uygun teknik ve idari tedbirler uygulamayı hedefler. Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Kullanıcının da hesabını koruma yükümlülüğü vardır. Şifre, doğrulama kodu, ödeme kartı bilgisi veya benzeri hassas veriler destek formu, yorum alanı veya topluluk mesajlaşmaları üzerinden paylaşılmamalıdır.
6. Firebase ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları
OtokuVerse; kimlik doğrulama, veri tabanı, depolama, bildirim, hata takibi, sunucu altyapısı ve ödeme / abonelik işlevleri için Firebase ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gerekli olan verilerin aktarılması hedeflenir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi sözleşme ve gizlilik koşullarına da tabi olabilir. OtokuVerse, sağlayıcı kullanımında veri minimizasyonu ve hizmet güvenliği yaklaşımını gözetir.
7. Saklama, Silme ve Güncelleme
Veriler; hizmetin sağlanması, güvenlik kayıtlarının tutulması, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için makul süre boyunca saklanabilir. Saklama süreleri veri türüne, kullanım amacına ve yürürlükteki yükümlülüklere göre değişebilir.
Hesap silme talebi sonrası aktif kullanıcı verileri mümkün olan ölçüde silinebilir veya anonimleştirilebilir. Teknik yedekler, güvenlik kayıtları ve yasal gereklilikler nedeniyle bazı sınırlı kayıtlar daha uzun süre korunabilir.
8. Kullanıcı Hakları ve Başvuru
Kullanıcı; kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi talep etmek, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini istemek ve uygulanabilir mevzuatın tanıdığı diğer hakları kullanmak için OtokuVerse ile iletişime geçebilir.
Gizlilik, veri silme veya hesapla ilişkili veri talepleri otokuverse@gmail.com adresi veya Destek Merkezi üzerinden iletilebilir. Güvenlik nedeniyle başvuru sahibinin ilgili hesabın sahibi olduğunu doğrulayan ek bilgi talep edilebilir.